魏兴:招聘风险管理体系与创新工具

主题:招聘风险管理体系与创新工具

分享人:全景求是创始人魏兴

时间:2016年1月17日(周日)下午14:00-17:30

地点:富基PARK

以下为整理后的部分笔记——

 

常见项目虚假比例:

参考数家中国背调公司和五百家在华内/外资企业内部调研信息,结合全景求是调查统计结果,企业最关注的四类模块的虚假比例大致为:

学历——12%(简历投递阶段)、8%(背调结果)

工作履历——52%(简历投递阶段)、28%(背调结果)

身份证——3%(简历投递阶段)、2%(背调结果)

犯罪记录——0.6%(简历投递阶段)、0.4%(背调结果)

 

学历问题分类统计:

学历问题中造假情况占比58.25%,虚假情况占比41.75%。

在虚假情况的细分类别中,学校(名称等)占比9.14%、专业占比4.85%、学历性质占比8.63%、就读时间占比7.72%、正规性占比11.41%。

 

工作履历问题分类统计:

工作履历问题中造假情况占比5.51%,虚假情况占比94.49%。

在虚假情况的细分类别中,公司性质占比4.72%、供职时间占比51.16%、职位/岗位占比16.04%、证明人角色占比19.32、供职方式(派遣、兼职等)占比3.25%。

 

不同岗位问题简历比例:

市场营销类占比48%、技术研发类占比18%、一线工人类占比13%、人事行政类占比7%、财务类占比4%、其他占比10%。

 

常见风险类型:

对于企业、人力资源部门及用人部门来说,主要有以下类型风险:

诚信风险——身份真伪、学历真伪、专业资格真伪、工作履历真伪等;

胜任力风险——工作表现、能力素质、团队协作、道德操守、领导力/执行力等;

成本风险——时间成本、招聘成本、磨合成本、试用期成本等;

法律风险——犯罪记录、在逃通告、竞业禁止、同时供职、金融违规。

 

结果属实也有风险:

通过简历与信息表的准确对比,找出存在“翻供修改”、“隐藏实情”和“偷换概念”的地方,并进行风险评估。

 

支出&节约:

诸多企业已经开始:用支出的少量成本,来节省更多浪费的成本。

凭经验/靠运气可能会有:前期成本、运作成本、试用期浪费、机会成本、后续成本和猎头费损失。

采用风险控制可能会有:前期成本、运作成本和风控成本。

 

背调现实意义:

去伪存真——核实真实资质;

能力素质——了解能力素质、提高招聘成功率、提高部门满意度;

法律风险——节省企业成本、规避负面社会影响。

 

专业操作提升信度:

优化渠道——不使用无法精准查询的渠道;

覆盖完整——考量渠道覆盖的地域和时效的完整性;

验证自找——对证明人进行角色验证及自主寻找;

内容详实——查询维度多元,屏蔽更多细节风险;

拆分访谈——获得更具体的有价值的反馈结果。

 

背调内容设计及实操:

避免过于简化的履历核实,应该设计更有效、可参考的履历核实,即维度更全面、答案更准确、说明更丰富、证明人更客观,如增加:证明人来源、供职方式、职责描述、离职方式等。

避免设计无效工作表现和简易工作表现,应设计有效工作表现,即优化设计出更具有针对性的访谈重点、通过分拆和追问获得更详尽的反馈、提升结果的有效可参考性和丰富程度。

 

能力素质拆分:

专业知识——行业知识、领域知识、落地实践等;

领导经验——领导风格、团队提升、领导能力等;

沟通协调——表达能力、理解能力、团队协作等;

清正廉洁——秉公办事、诚信正直、承担责任等。

对于高端候选人需要做深度能力素质访谈。

 

内部风控体系:

标准——风险等级判定及处理,梳理判定标准、明确决策指引、内部判定流程;

质控——多维度质量管控,访谈专业性、渠道客观性、报告内容、数据统计;

体验——用户3D体验提升,直接用户体验、候选人体验、证明人体验。

 

后记:国内在诚信体系方面的建设与耕耘远远落后于大洋彼岸的美利坚。作为国内背调界最早期的一批弄潮儿,魏兴希望全景求是将来不仅仅只局限于职场诚信的建设与服务,而是瞄准婚恋平台、租赁平台及各类垂直社交平台等逐渐将诚信体系的建设与服务应用到社会生活的各个层面。希望在将来能看到以另一种姿态出现的全景求是。

 

——By  之晗  2016.1.17  南山

 

发布者

rune

I'm a recruiter.

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